Ringkasan Berita
- Pasien JKN merasakan kemudahan administratif dan alur pelayanan yang jelas saat anaknya dirawat karena gangguan pernapasan.
- Kualitas pelayanan tenaga kesehatan dinilai profesional, ramah, dan obat serta tindakan medis diberikan sesuai kebutuhan.
- Pasien mengapresiasi respons cepat di IGD dan penanganan yang membuat keluarga merasa nyaman selama perawatan.
- Pengalaman positif ini mendorong harapan agar Program JKN terus memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia.
MOJOKERTO, BANGSAONLINE.ocm - Program JKN atau Jaminan Kesehatan Nasional terus dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Titik Rahmawati (34), peserta JKN dari segmen PPU, mengaku terbantu saat anaknya yang berusia 12 bulan menjalani perawatan di RS Reksa Waluya.
Saat ditemui, ia mengaku anaknya mengalami gangguan pernapasan disertai demam tinggi sehingga segera dibawa ke Instalasi Gawat Darurat (IGD).
“Anak saya tiba-tiba mengalami sesak napas dan demam tinggi. Sebagai orang tua pastinya sangat panik. Jadi langsung dibawa ke IGD, dan sesampainya di sana petugas langsung memberikan penanganan,” ujarnya.
Setelah pemeriksaan dokter, anaknya dinyatakan perlu dirawat inap agar kondisinya dapat dipantau intensif. Titik menilai alur pelayanan BPJS Kesehatan sangat mudah tanpa kendala administrasi.
“Petugas rumah sakit memberikan arahan dengan jelas sehingga kami memahami setiap tahapan pelayanan,” katanya.
Ia juga mengapresiasi kualitas pelayanan tenaga kesehatan yang dinilai profesional, ramah, dan penuh perhatian. Obat-obatan serta tindakan medis diberikan sesuai kebutuhan anak.
“Pelayanan yang kami terima benar-benar memuaskan dan membuat kami merasa nyaman selama menjalani perawatan,” ucapnya.
Titik menyampaikan terima kasih kepada BPJS Kesehatan dan tenaga medis atas pelayanan cepat dan profesional.
“Semoga Program JKN terus hadir memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia,” pungkasnya. (rus/mar)
