PAMEKASAN,BANGSAONLINE.com - Bupati Pamekasan Kholilurrahman melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Dr. H. Slamet Martodirdjo (Smart) Pamekasan, Senin (22/6/2026), untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang optimal.
Dalam kunjungan tersebut, bupati tidak hanya meninjau fasilitas rumah sakit, tetapi juga berdialog langsung dengan pasien dan keluarga pasien guna mendengarkan pengalaman mereka selama mendapatkan layanan kesehatan.
Didampingi Wakil Bupati Pamekasan Sukriyanto, Sekretaris Daerah, dan sejumlah pimpinan organisasi perangkat daerah (OPD), Kholilurrahman meninjau sejumlah ruang pelayanan dan perawatan. Kunjungan itu dilakukan sebagai upaya memastikan kualitas layanan kesehatan tetap terjaga dan terus meningkat.
Usai melakukan peninjauan, Kholilurrahman menilai pelayanan di RSUD Smart secara umum telah berjalan baik dan sesuai harapan masyarakat. Meski demikian, ia menegaskan setiap masukan dari masyarakat harus menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan layanan ke depan.
“Secara umum rumah sakit ini sudah bagus. Memang ada beberapa masukan dari masyarakat, tetapi secara keseluruhan sudah sesuai dengan harapan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, rumah sakit daerah bukan hanya tempat memberikan layanan medis, tetapi juga wajah pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Karena itu, seluruh jajaran rumah sakit harus terus menjaga semangat kerja, profesionalitas, serta kepedulian dalam melayani pasien.
“Rumah sakit harus terus memacu dan memicu semangat para staf. Semangat kerja harus terus dijaga karena bisa berubah mengikuti kondisi lingkungan maupun dinamika pekerjaan,” katanya.
Bupati juga meminta agar evaluasi pelayanan dilakukan secara berkala. Ia mendorong sidak dan pemantauan lapangan dilakukan rutin agar pemerintah daerah dapat mengetahui langsung perkembangan pelayanan sekaligus kebutuhan yang harus segera ditindaklanjuti.
Tak hanya itu, manajemen RSUD Smart diminta memperkuat komunikasi dengan pemerintah kabupaten.
Direktur, wakil direktur hingga Sekretaris Daerah diharapkan terus menyampaikan perkembangan program serta kebutuhan rumah sakit melalui laporan dan telaahan staf.
“Kalau bisa sidak seperti ini dilakukan rutin, misalnya tiga kali dalam setahun. Komunikasi antara rumah sakit dan pemerintah kabupaten harus terus berjalan agar seluruh program bisa terpantau dengan baik,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Kholilurrahman memberikan perhatian khusus terhadap pelayanan yang mengedepankan sisi kemanusiaan.
Ia menilai pelayanan terbaik tidak hanya diukur dari fasilitas maupun tindakan medis, tetapi juga dari sikap ramah, kepedulian, dan ketulusan petugas dalam mendampingi pasien.
“Mayoritas staf di sini saya lihat sudah melayani dengan hati. Pelayanan yang diberikan dengan rasa kasih sayang akan memberikan sentuhan kejiwaan yang tulus kepada pasien,” ungkapnya.
Bupati juga memastikan kondisi internal RSUD Smart berjalan kondusif. Pesan untuk menjaga kekompakan yang disampaikan kepada jajaran rumah sakit bukan karena adanya persoalan, melainkan sebagai penguatan agar suasana kerja yang sudah baik tetap terpelihara.
“Tidak ada indikasi ketidakharmonisan. Ini hanya pesan agar kondisi baik yang sudah ada tetap dipertahankan dan terus diperbarui,” jelasnya.
Saat berdialog dengan pasien, Bupati Kholilurrahman mendapat respons positif terkait pelayanan yang diberikan RSUD Smart.
Musirah, salah satu pasien warga Pamekasan, mengaku puas dengan pelayanan tenaga medis maupun perawat yang dinilainya sigap dan baik.
Hal serupa disampaikan keluarga pasien asal Taberu Alet yang tengah mendampingi anggota keluarganya menjalani perawatan. Sementara Zainol, warga Kecamatan Pakong, menyampaikan langsung kepada bupati bahwa pelayanan di RSUD Smart telah berjalan baik tanpa membedakan pasien.
“Pelayanannya sudah baik, obat tersedia, dan perlakuan dari perawat juga baik,” pungkasnya. (bel/dim/van)
